Felanmälan - Fixa felet själv

Felanmälan görs i första hand via Mina sidor (klicka på "Felanmälan på Mina sidor) men det går också att göra felanmälan via telefon/e-post. Vänligen se våra öppettider under "Kontakt"; https://www.vfab.se/kontakt/ 

Akuta fel

Efter våra öppettider, kvällar och helger kontaktas fastighetsjouren på telefonnr: 0143-41 35 01.
Exempel på akuta fel:

• Vattenläcka
• Stopp i toaletten (om du bara har en)
• Strömavbrott

Många av de fel som uppstår i lägenheten kan man ordna med själv. Men det kan vara svårt att veta vad man kan/får göra själv och vad vi på VFAB hjälper till med. Längre ner på sidan finns det filmer som kan vara en bra hjälp på vägen, med det man själv ska fixa med.

Hyresgästens ansvar:

• Byte av lampor, t.ex. i ugn, kylskåp och lysrör ovanför diskbänken. När du byter lysrör är det viktigt att du även byter glimtändare.
• Byte av trasiga säkringar i proppskåp.
• Rensa vattenlås under tvättställ i badrum
• Rengöring av filter över spis (om filtret behöver bytas görs en felanmälan)
• Rengöring av dräneringshål i kylen (det lilla hålet längst in i kylen).
• Hyr du även en parkeringsplats, en balkong eller uteplats så ansvarar du själv för att skotta dessa ytor.

Exempel på vad du kan felanmäla till oss:

• Om det är något fel på kyl/frys
• Om det är en kran som har börjat droppa
• Element som behöver luftas
• Ett eluttag har gått sönder/lossnat
•  

Är det för varmt/kallt i din lägenhet?

Här kan du läsa mer information om din bostad och vad du kan göra för att det ska bli bättre:
- Information om din bostad

Felanmälan gällande bredband, TV, telefoni

Vid ev fel på sändningen av de fria kanalerna ska detta felanmälas till Tele 2 på telefonnummer 90 222. Innan man ringer ska man ha säkerhetsställt att ens TV fungerar som den ska. Prova den gärna i ett annat uttag. När felanmälan till Tele 2 har gjorts önskar vi även att man meddelar oss detta.