Felanmälan
Hyresgästens ansvar:
- Byte av lampor, t.ex. i ugn, kylskåp och lysrör ovanför diskbänken. När du byter lysrör är det viktigt att du även byter glimtändare.
- Byte av trasiga säkringar i proppskåp.
- Rensa vattenlås under tvättställ i badrum
- Rengöring av filter över spis
- Rengöring av dräneringshål i kylen (det lilla hålet längst in i kylen).
- Hyr du även en parkeringsplats, en balkong eller uteplats så ansvarar du själv för att skotta dessa ytor.
Exempel på vad du kan felanmäla till oss:
- Om det är något fel på kyl/frys
- Om det är en kran som har börjat droppa
- Element som behöver luftas
- Ett eluttag har gått sönder/lossna
Är det för kallt/varmt i din lägenhet?
Här kan du läsa mer information om din bostad och vad du kan göra för att det ska bli bättre:
Lägenheten
Felanmälan görs i första hand via Mina sidor men det går också att göra felanmälan via telefon.
Måndag-fredag mellan kl. 07-09 på telefonnr; 0143-41 35 00
Akuta fel
För alla områden vid akuta fall vardagar mellan kl. 07-12 kontaktas huvudkontoret på telefonnr: 0143-41 35 00.
Efter våra öppettider, kvällar och helger kontaktas fastighetsjouren på telefonnr: 0143-41 35 01.
Exempel på akuta fel:
- Vattenläcka
- Stopp i toaletten (om du bara har en)
- Strömavbrott
Felanmälan gällande bredband, TV, telefoni
Vid ev fel på sändningen av de fria kanalerna ska detta felanmälas till oss. Felanmälans öppettider hittar du här; https://www.vfab.se/kontakt/ Det går även bra att göra felanmälan på Mina sidor, som är öppet dygnet runt.